Chadli

Bonjour, J'ai enfin réussi à joindre l'assistance, et ils vont relancer la commande. Pb résolu Bonne journée.

Bonjour, J'ai également souscrit à l'offre freebox crystal via les ventes privées et ma commande est bloquée à l'étape 3 et on m' indique une erreur ELIG NOK. Je pense savoir pourquoi, mon ancien abonnement chez orange est à mon nom de jeune fille et sur l'inscription via les vp j'ai mis le nom de mon mari. On me demande d'appeler l'assistance mais impossible de les joindre. En vous remerciant d'avance de l'aide que vous pouvez m apporter. PS :je serais d'accord de remettre le même nom de titulaire si besoin