Manuelevic

Bonjour, J'aimerais savoir si on s'occupe de mon problème, ça fait déja une semaine que je n'ai plus de connection internet, télévision... Ma freebox à été changé et cela ne fonctionne toujour pas. Elle reste bloqué sur l'étape 2. J'ai un ticket d'incendit J'aimerais savoir si on ne ma pas oublié. Merci pour votre réponse