Bonjour M. SAV FREE, J'ai aussi un problème avec ma box bloquée au 2 depuis le 27 avril et on est le 3 mai 2015. Bien sur ticket en attente. Mais ce qui est énervant on ne sait jamais d'ou vient la panne et bien sur pas de réponse puisque l'on a un ticket. J'attends jusqu'à mardi mais si pas de nouvelles je crois que je vais aller voir un autre concurrent à savoir peut-être Orange ou les lignes ne sont jamais coupées. J'habite Royan et avant Gentilly ou je n'ai jamais eu de problèmes.