Chou132

Bonjour pillou Merci de votre information je reste donc en ADSL

Bonjour, Pouvez-vous me confirmer si ma Freebox Crystal a bien était reçue dans son ensemble Je voudrais également savoir si je peux bénéficier du VDSL2 dans les réglages de Synchronisation VDSL2 celui ci est désactivé si je l'active je crains d'avoir quelques coupures Longueur : 1692 mètres Affaiblissement : 22 dB

Re : Tout a étais mit, je n'ai donc rien oublier le livreur m'a gentiment demander de signer et à vérifier mon carton Free La Freebox Révolution synchronise très bien pour le moment à voir pour les coupures. Pouvez vous consulter mon dossier afin de confirmer le tout Merci.

Bonsoir Merci de votre compréhension, le livreur est passé aux alentours de 13 heures Nous avons bien effectué l'échange de la Freebox Crystal Pouvez vous me confirmer cela ? Merci

Re bonjour Merci de votre aide. La Freebox Crystal s'est désynchro de 13:55 à 16:45 Manque de chance! Ma connexion est actuellement rétablie en effet mais ce n'est pas totalement sûre et certain je patiente donc encore un peu pour le moment. Ne fermer pas mon Dossier S'il vous plaît ainsi que mon Topic car je peux toujours rencontrer ces coupures gênantes et ce n'importe quand! L'intervention avec le Technicien a bien était annulée, confirmée de ma part j'ai donc bien reçu le Suivi afin de suivre mon colis qui devrait pas tarder Merci Noreto A bientôt.

Bonjour noreto Merci de votre Intervention, ma freebox Crystal n'est plus synchro actuellement, ma connexion viens tout juste de couper je tenais à vous le signaler pouvez-vous m'en dire davantage sur cette coupure (?) Merci

Bonjour nono25 Oui Bien-sûr, j'ai un ticket en cours un conseiller a modifier mon mode de Ping qui ėtais en FastPath, du coup actuellement je suis en mode Sėrėnitė ce qui est catastrophique. le 25 avr 2015 entre 04:00 et 05:25 du 24 avr 2015 à 23:20 au 25 avr à 03:35 le 24 avr 2015 entre 20:30 et 21:55 le 24 avr 2015 entre 17:05 et 18:29 le 24 avr 2015 entre 08:00 et 09:29 le 24 avr 2015 entre 06:20 et 07:50 le 24 avr 2015 entre 04:15 et 05:40 le 24 avr 2015 entre 02:15 et 03:40 Dernier test terminé à 07h56 (aujourd'hui) /!\ Pas de synchro /!\ depuis 2 heures

Les dysfonctionnements liés à ma freebox Crystal n'ėvoluent vraiment pas j'ai toujours des grosses désynchronisations nėanmoins ma Tv reste toujours fonctionnelle ainsi que le Tėlėphone. Suite à une conversation avec un conseiller Free qui m'a gentiment suggėrer de opter pour le "Mode Sérénité" je trouve que c'est de pire en pire depuis ce switch, sachant qu'avant de modifier pour ce mode j'ėtais en FastPath que faire (?) avec ce mode activė ma connexion met plus de 4 heures à revenir !! Avant ça c'ėtait une heure c'est vraiment trop j'ai migrer pour la Freebox Rėvolution c'est clair que si ça continue comme ça avec nouveau modem je devrais dans ce cas aller ailleurs!! Merci de m'ėclaircir afin de rėsoudre mon problėme.

Re : Je viens de remarquer que quand je télécharge mon Ping augmente tellement que la connexion se met à planter du coup une attente de 1 heure voir 1 heure 30 doit se faire je ne comprend vraiment pas d'où viens le probléme. Si vous pouvez m'éclaircir svp ça deviens vraiment embêtant Merci beaucoup

Bonjour à tous, J'ai des gros soucis de connexion je subis des grosses désynchronisations//coupures de ma Freebox Crystal pratiquement tout le temps des coupures qui durent plusieurs heures ça dépend Impossible de profiter de mon abonnement Free (Internet + Tv) mais le Tėléphone reste fonctionnel. Bien évidement je vérifie si c'est le Dslam mais aucunes pannes (je regarde tout le temps via un Hotspot) donc pas de problèmes dans mon secteur j'ai procéder à plusieurs Reboot c'est toujours la même chose rien avance.. La Crystal affiche l'heure ainsi que les voyants verts quand aux Freeplugs pas de soucis Non plus. Par contre j'ai un ėnorme soucis de Ping, quand j'ouvre une page Internet le Ping monte puis crash et je dois patienter une heure voir une 1 heure 30 avant que ma connexion revienne j'ai demander une migration vers la Freebox Revolution peut-être un Rapport (?) Avez vous des conseils, une éventuelle aide de votre part Merci d'avance. Historique des incidents de la ligne (Elles ne sont pas toutes affichės) le 24 avr 2015 entre 00:40 et 02:05 du 23 avr 2015 à 23:10 au 24 avr à 00:35 le 23 avr 2015 entre 21:15 et 22:40 le 23 avr 2015 entre 19:20 et 20:50 le 23 avr 2015 entre 06:10 et 07:35 le 23 avr 2015 entre 04:10 et 05:35 le 23 avr 2015 entre 01:15 et 02:40 le 22 avr 2015 entre 21:05 et 22:29 le 22 avr 2015 entre 18:40 et 20:05