Hunter

Bonjour, Je déménage ce week end, j'ai donc voulu entreprendre la procédure de déménagement depuis mon interface abonné. Mon prochain logement est vacant depuis plus d'un mois, cependant quand j'utilise le numéro de téléphone de l'ancien locataire au cours de la procédure, j'obtiens ce message: Attention, il semble que l'ancien occupant n'ait pas effectué la résiliation de sa ligne téléphonique. Nous vous conseillons d'attendre que la résiliation soit terminée avant de procéder à votre commande de déménagement. Que faire ? J'aimerai bien avoir internet avant la fin du mois à mon nouveau logement. Je précise que j'ai le nom et le numéro géographique de l'ancienne locataire.

Je précise que je ne parle pas de la ligne liée à mon profil.

Bonjour, J'ai procédé à l'envoi de la Freebox et de la lettre de résiliation en Mai pour l'abonnement de mes grands parents suite au décès de l'un d'eux, j'ai bien reçu l'accusé de réception le 22 Mai cependant la ligne n'est toujours pas résiliée, les prélèvements continuent et j'ai même reçu une lettre de régularisation car le prélèvement de Juillet à été bloquée par la banque. Comment faire pour en terminer définitivement avec cette ligne ? Merci. PS: je peux fournir les éléments correspondants à la ligne par MP si besoin.

Ok, merci pour vos réponses. Du coup ce n'est plus la peine, ma grand mère a stoppée son option TV (et bientôt son abonnement vu que depuis 1 an sa Freebox passe 1/4 du temps en chenillard...) et je lui ai pris son boitier HD en attendant la mini 4K. En espérant que ça ne traîne pas trop en longueur parce que l'interface de la Freebox HD est vraiment pas géniale, surtout en 2015...

Bonjour, Mon NRA (M9E38) a été dégroupé ces jours ci, ma ligne est effectivement dégroupée depuis le 16/04/2015 (même si Free pense que je ne suis dégroupé que depuis aujourd'hui, soit le 17/04/2015). Bref, je dispose donc d'une Freebox V5. Je viens de faire la demande de migration vers une mini 4k surtout parce que je veux le VDSL2 (ligne de 790m). Que va t il se passer sachant que Free m'a prévenu que le délai pourrait être long ? 1- Vais je recevoir un player de v5 (Freebox HD) en attendant de recevoir la mini 4k ? 2- Va t on me demander de restituer une Freebox HD que je n'ai jamais eu ? 3- Batman vaincra t'il Superman le 23 Mars 2016 ? Merci d'avance.