le_renard

Merci pour ces réponses. Disons que quand j'étais chez Orange, je captais la tv par antenne TNT, Orange ne le proposant pas encore par internet. Free m'a assuré que je pouvais capter la tv hd, ce qui n'est que rarement le cas. Depuis janvier 2014 (semble-t-il) il y a un nouveau NRA, le VDSL2 dont je ne peux bénéficier, etc. Si je pouvais compter sur un débit relativement constant et fiable, je me ferais une raison, mais là il y a des soirs où tout roule et d'autres ou j'ai des déconnexions plusieurs fois dans la soirée. Je ne compte plus le nombre de films interrompus faute de connexion! Je vais poser la question à Orange, puis appeler le service client de Free pour leur rapporter le fruit de mes échanges avec Orange.

Mais pensez-vous que cela puisse servir à quelque chose de demander à Orange ? C'est tout de même absurde comme situation.

Bonjour à tous, je suis abonné chez Free depuis un bon moment, et j'ai toujours constaté une connexion assez décevante, voire capricieuse. C'était déjà le cas auparavant, lorsque j'étais chez Orange. Je ne peux, par exemple, pas capter la tv hd ou même parfois (souvent le soir) tout simplement streamer de la musique ou de la vidéo. En cherchant, j'ai constaté que j'étais raccordé au NRA LNZ65, qui est à 2500m de chez moi, sur lequel sont connectées 4500 lignes. La Freebox m'indique un NRA a48c, je suis en ADSL2+/Ping mode Normal. J'ai également constaté qu'un autre NRA, le UGE65, sur lequel sont connectées 300 lignes, est à seulement quelques centaines de mètres de chez moi. Savez-vous s'il est possible de demander un changement pour basculer vers le NRA qui semble plus approprié à ma localisation ? Merci de votre aide et de vos conseils.

Bonjour à tous, je suis abonné chez Free depuis un bon moment, et j'ai toujours constaté une connexion assez décevante, voire capricieuse. C'était déjà le cas auparavant, lorsque j'étais chez Orange. Je ne peux, par exemple, pas capter la tv hd ou même parfois (souvent le soir) tout simplement streamer de la musique ou de la vidéo. En cherchant, j'ai constaté que j'étais raccordé au NRA LNZ65, qui est à 2500m de chez moi, sur lequel sont connectées 4500 lignes. La Freebox m'indique un NRA a48c, je suis en ADSL2+/Ping mode Normal. J'ai également constaté qu'un autre NRA, le UGE65, sur lequel sont connectées 300 lignes, est à seulement quelques centaines de mètres de chez moi. Savez-vous s'il est possible de demander un changement pour basculer vers le NRA qui semble plus approprié à ma localisation ? Merci de votre aide et de vos conseils.