jajadu7-80

Bonjour a tous Je vois que nous avons tous le mm probleme avec Free. Ça a tres bien fonctionné pendant 2 ans et depuis novembre je suis en panne d adsl tv et telephone 10 jours sur 30. J appelle régulièrement le 3244, le technicien ouvre un ticket puis..... Il faut attendre car bien sûr free ne rappelle jamais pour dire que la panne est réparée. Ça refonctionne qq temps puis a nouveau des coupures 20 a 30 par jour. Tres desagreable quand on est coupé en pleine conversation telephonique ou sur internet. Je rapelle donc et voici la réponse de free : ne croyez pas qu on ne fait rien ça doit venir de la ligne France Telecom mais c est tres complexe.... Point barre et là je dois me contenter de cette réponse. Je pense que comme bcp d autres abonnés je vais quitter free via orange car je n entends personnes se plaindre de ce serveur. Free se fiche de ses clients il se contente de rembourser une partie de l abonnement (parce que je le demande) et basta. J en ai MARRE.

Bonjour a tous Je vois que nous avons tous le mm probleme avec Free. Ça a tres bien fonctionné pendant 2 ans et depuis novembre je suis en panne d adsl tv et telephone 10 jours sur 30. J appelle régulièrement le 3244, le technicien ouvre un ticket puis..... Il faut attendre car bien sûr free ne rappelle jamais pour dire que la panne est réparée. Ça refonctionne qq temps puis a nouveau des coupures 20 a 30 par jour. Tres desagreable quand on est coupé en pleine conversation telephonique ou sur internet. Je rapelle donc et voici la réponse de free : ne croyez pas qu on ne fait rien ça doit venir de la ligne France Telecom mais c est tres complexe.... Point barre et là je dois me contenter de cette réponse. Je pense que comme bcp d autres abonnés je vais quitter free via orange car je n entends personnes se plaindre de ce serveur. Free se fiche de ses clients il se contente de rembourser une partie de l abonnement (parce que je le demande) et basta. J en ai MARRE.

Bonjour Je ne sais pas si je suis sur le bon sujet mais moi aussi je suis sans cesse en panne avec ma freebox revolution depuis novembre dernier. Free ouvre sans arret des tickets ne me tient jamais au courrant de la résolution du probleme parce lorsque j appelle le 3244 on me dit systématiquement que c'est un "probleme complexe" car il y a des pertes de signal intermitantes que ça vient sûrement de la ligne France Telec om. Ma freebox se met sur l'etape 2 puis 3 puis 2 puis 3 et bien sur mon tel. se coupe quand je suis en ligne internet aussi ainsi que la TV. J'ai ecrit a free a plusieurs reprise. Free me rembourse sans probleme une partie de mon abonnement mais moi se que je veux C 'EST QUE FREE VIENNE ENfIN A BOUT DE CE PROBLEME QUI DURE DEPUIS 5 MOIS. Ca a tres bien fonctionné pendant deux ans et maintenant c est la m..... à tel point que j envisage sérieusement de quitter Free meme pour mes abonnements mobiles car j'en ai assez.