Bernard CROS

Il n'y a pas de solutions avec Free a part payer 45 Euros pour résilier en ajoutant les frais de retour du matériel en recommandé . La mauvaise foi de la Societe Free, et ses manières de faire vis à vis de leur clients mérite d'être denoncee. Pour ma part je suis leur victime depuis plus d'un An

J'étais client SFR depuis plusieurs Années sans debit et avec des coupures plusieurs fois par jour. Un Ami m'a conseillé pour mon malheur de contacter Free; sauf que depuis le début de mon abonnement soit depuis Décembre 2013 je n'ai pas de debit et j'ai des coupures qui m'empêchent de travailler de façon continue sur le Net; ne parlons même pas des services TV. Attention, je viens à mes frais de faire tirer une nouvelle ligne par FT(124 Euros à ma charge) afin de posséder une ligne en conformité . j'ai pensé (mais avec Free il ne faut pas penser) qu'une simple demande de déménagement (mais chez Free rien n'est simple) puisque la première chose qu'il viennent de faire c'est de supprimer mon Adresse Mail Free, et oui!!! Chez Free c'est un cauchemar Je demande à tous de quitter Free, et de déposer plainte contre cette Societe dont les Employés sont mal formés et victimes de procédures ridicules. Pour ma part j'ai payé 12 fois 37,90 Euros soit 454,80 Euros pour un service promis non fourni