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browniesrgut

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Community Answers

  1. browniesrgut's message in Freebox Révolution bloquée à l'étape 2 was marked as the answer   
    Bonjour,
     
    Et un grand merci à toi Noreto.
     
    La situation est rétablie. Pour info, voici l'historique :
    - 25/11 à midi (je m'en rends compte en rentrant du boulot) la Freebox est bloqué à l'étape 2, j'ouvre un ticket d'incident
    - 26/11 Free prends en compte mon ticket et lance un TDP... qui va durer longtemps...
    - 11/12 Free me rappelle et cale une visite technicien pour le...
    - 16/12. Visite du technicien qui en vient à la même conclusion que moi : quelqu'un s'est emmêlé les saucisses et m'a branché sur autr chose que ma ligne (zéro synchro, câblage logement et immeuble nikel)
    - 20/12 Free se décide à ouvrir un ticket d'incident (GAMOT ?) chez FT
    - 23/12 à midi je reçois un email (sur mon smartphone, FT a rétabli quelque chose) ma Freebox passe à l'étape 3, puis 2, puis 3, puis 2... je change le cordon RJ-11 (j'avoueque je me suis un peu énervé sur ce pauvre cordon RJ-11 le jour de la panne)
     
    Merci à tous
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