MaximeBBB

Bonjour, J'ai résilié Free il y'a quelques jours. Je ne comprend pas comment FREE peut faire abstraction de ces problèmes quand on vois le nombre de gens qui se plaignent (entourage, forums et j'imagine pas le le support). La qualité du réseau aux heures de pointe est ridicule, et je ne parle pas du réseau mobile ou je suis incapable à certaines heures d'afficher une page internet en 3g. C'est scandaleux, je part donc voir si l'herbe est plus verte ailleurs. Malheureusement j'avais Free et je n'avais rien compris. Je vous invite à lire ce topic pour avoir quelques détails sur Free et son réseau : https://lafibre.info/transit-ip/etrange-latence-sur-graphe-smokeping-free-adsl-degroupe/?PHPSESSID=r7hip5kf00prioi0hjt4rpb1j4

J'ai réussi en après-midi à retrouver un ping de l'ordre de ~45ms (voir solution plus bas) cependant le soir j'ai toujours un ping anormalement élevé sur certains serveurs : ___________________________________ ping google.frEnvoi d'une requête 'ping' sur google.fr [74.125.206.94] avec 32 octets de données :Réponse de 74.125.206.94 : octets=32 temps=87 ms TTL=40Réponse de 74.125.206.94 : octets=32 temps=89 ms TTL=40Réponse de 74.125.206.94 : octets=32 temps=90 ms TTL=40Réponse de 74.125.206.94 : octets=32 temps=89 ms TTL=40 Statistiques Ping pour 74.125.206.94: Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),Durée approximative des boucles en millisecondes : Minimum = 87ms, Maximum = 90ms, Moyenne = 88ms___________________________________ping hotmail.com Envoi d'une requête 'ping' sur hotmail.com [157.55.152.112] avec 32 octets de données :Réponse de 157.55.152.112 : octets=32 temps=154 ms TTL=241Réponse de 157.55.152.112 : octets=32 temps=154 ms TTL=241Réponse de 157.55.152.112 : octets=32 temps=154 ms TTL=241Réponse de 157.55.152.112 : octets=32 temps=153 ms TTL=241 Statistiques Ping pour 157.55.152.112: Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),Durée approximative des boucles en millisecondes : Minimum = 153ms, Maximum = 154ms, Moyenne = 153ms___________________________________ Quand je ping free.fr, toujours un meilleur ping 43 ms .... Et comme avant le soir, je n'est pas 40ms/50ms quand je ping du google mais bien 90 de moyenne (exemple : ping google.fr) Perso pour "baisser le ping" j'ai été dans l'interface de gestion sur le site : https://adsl.free.fr/ Onglet : "Ma Freebox" -> Gestion de la synchronisation en VDSL2 J'ai choisi le mode "DESACTIVE" -> "Votre ligne ne synchronisera pas en VDSL2, ce mode permet de forcer le protocole ADSL2+ si votre ligne a un débit plus faible en VDSL2." Il était en "AUTOMATIQUE" par défaut. Mon cas est peut être particulier dans le sens ou je suis trop loin du NRA pour que cette option soit bénéfique pour ma ligne. Je tiens quand même à signaler que sur le jeu CS:GO les utilisateurs free on tendance à avoir un ping bien plus élevés que la normale...

Bonjour, J'ai le même soucis (et un ami lui aussi chez free remarque les mêmes problèmes), depuis quelques mois j'ai une augmentation de la latence (ping). Je suis passé de ~45ms minimum à ~62ms minimum en journée et tous les soirs entre ~18H00 et ~00H00 j'ai mon ping qui augmente à ~100ms constant... J'ai appelé le support mais impossible de me dire d'ou ça vient. Exemple en live à 21H00 : ----------------------------------------- ping google.fr Envoi d'une requête 'ping' sur google.fr [74.125.133.94] avec 32 octets de données :Réponse de 74.125.133.94 : octets=32 temps=102 ms TTL=40Réponse de 74.125.133.94 : octets=32 temps=98 ms TTL=40Réponse de 74.125.133.94 : octets=32 temps=102 ms TTL=40Réponse de 74.125.133.94 : octets=32 temps=104 ms TTL=40 Statistiques Ping pour 74.125.133.94: Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),Durée approximative des boucles en millisecondes : Minimum = 98ms, Maximum = 104ms, Moyenne = 101ms----------------------------------------- ping hotmail.com Envoi d'une requête 'ping' sur hotmail.com [157.56.172.28] avec 32 octets de données :Réponse de 157.56.172.28 : octets=32 temps=164 ms TTL=242Réponse de 157.56.172.28 : octets=32 temps=164 ms TTL=242Réponse de 157.56.172.28 : octets=32 temps=163 ms TTL=242Réponse de 157.56.172.28 : octets=32 temps=163 ms TTL=242 Statistiques Ping pour 157.56.172.28: Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),Durée approximative des boucles en millisecondes : Minimum = 163ms, Maximum = 164ms, Moyenne = 163ms----------------------------------------- Bizarrement quand je ping free j'ai un ping plus faible et plus stable.... :-----------------------------------------ping free.fr Envoi d'une requête 'ping' sur free.fr [212.27.48.10] avec 32 octets de données :Réponse de 212.27.48.10 : octets=32 temps=54 ms TTL=56Réponse de 212.27.48.10 : octets=32 temps=54 ms TTL=56Réponse de 212.27.48.10 : octets=32 temps=53 ms TTL=56Réponse de 212.27.48.10 : octets=32 temps=54 ms TTL=56 Statistiques Ping pour 212.27.48.10: Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),Durée approximative des boucles en millisecondes : Minimum = 53ms, Maximum = 54ms, Moyenne = 53ms----------------------------------------- En plus de ce soucis, j'ai des déconnexions intempestives depuis quelques jours. Etant chez free essentiellement afin de bénéficier de l'option ping qui me permet de jouer à des jeux vidéos, mon expérience de jeu est aujourd'hui totalement gâchée par ces problèmes. Si un technicien compétant veut bien prendre la peine de se pencher sur notre problème afin de nous expliquer le pourquoi du comment de ces augmentations de latence? De mon point de vue, certaines routes empruntés par free semblent saturés, si c'est le cas pourquoi et pouvons nous espérer un retour à la "normale" d'ici peu? Merci.