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Free-reseau.fr - Les forums

Léo

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Tout ce qui a été posté par Léo

  1. Encore une fois, je le redis, non je n'ai eu aucune date butoir, pour quoi que ce soit, rien. (Je vous transmets mon identifiant par MP ?)
  2. Mais raccorder quoi ? J'ai la prise, j'ai le même truc que l'ancien locataire ... C'est étrange. Je n'ai pas officiellement de numéro Free, puisque je n'ai pas reçu ma box, ni rien, je me suis juste basé sur celui que j'ai trouvé en faisant un test de ligne (il est au nom de l'ancien locataire). Quant à la souscription, je l'ai faite, comme je l'ai déjà dit dans le premier message, il y a pile un mois, c'est à dire le 12 août.
  3. Bonjour, Je sillonne actuellement les forums free pour avoir quelques informations sur mon problème, étant un novice dans ce domaine. J'ai souscris il y a pile un mois un contrat Freebox optique pour mon nouvel appartement parisien dans le 14ème. J'ai d'ailleurs volontairement choisi le même FAI que le précédent locataire, en me disant, en tout logique, que ça irait plus rapidement. Visiblement non, je suis, encore aujourd'hui, bloqué sur l'étape 3 du suivi de mon espace client, et visiblement, personne ne peut me donner d'informations à ce sujet: en boutique comme par téléphone, pas de date butoir, pas de réelles informations sur mon problème. Je suis dans le flou total. Ce délai est-il normal ? D'autant plus que tout le monde dans mon immeuble semble avoir la Freebox optique. (sur mon pallier, j'ai également remarqué des petites boites accrochées au mur estampillées de la fameuse marque) Bonne soirée à vous,
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