Stéphane Coupet

J'ai reçu ma box ce matin, et le problème venait effectivement de là étant donné que j'ai récupéré ma connexion ! Il n'aura fallu que quatre jours ! Merci beaucoup à la hotline de free et à toute l'équipe. L'incident, pour ma part, est clos.

Un ticket a été ouvert suite à cet incident. La hotline ( très sympathique, par ailleurs, ça change des autres fournisseurs ! ) m'a été utile. L'échange de box est prévue avant la fin de la semaine !

Aussi, je tiens à préciser que je viens d'Uckange ( 57 ). Ma voisine ( en face de chez moi ) a également une freebox revolution, mais aucun problème chez elle. J'ai inversé les freeplugs, toujours les étapes 2 et 3 qui tournent en boucle.

Bonjour, depuis 13h et suite à un orage, ma freebox revolution tourne en boucle sur les étapes 2 et 3, reboot, hard reboot, rien n'y fait, je ne sais plus quoi faire. Merci d'avance.