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STEF67

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Tout ce qui a été posté par STEF67

  1. Bonsoir tout le monde, pour ma part, il y a eu une grosse panne (régionale) le 9 Juin dernier où plus rien ne fonctionnait. Après plusieurs heures, tout est rentré dans l'ordre, sauf que depuis, la télé freeze sans arrêt!!! Toutes les 2 minutes pendant au moins 40 secondes!! Alors que depuis 2 ans, jamais aucun problème!! Télé parfaite etc j'ai appelé deux fois le 3244, on m'a à chaque fois ouvert un ticket d'incident et refermé 2 jours après en disant que tout allait bien sur la ligne!! Hors il suffit de se connecter sur free-reseau pour voir que d'autres personnes sont dans mon cas, et ce depuis la panne, un peu partout dans la région et pas uniquement dans mon quartier. j'ai donc rappelé une troisième fois le service client où on me dit "effectivement, je vois que vous regardez M6 et il y a des erreurs réseau, on va donc cette fois-ci vous envoyer un technicien qui va vous appeler sous 3 jours", on me l'a bien confirmé, "c'est la procédure"...C'était dimanche..Et aujourd'hui, que vois-je??? ticket fermé et aucun incident!!!!! et surtout, aucun appel d'un technicien comme promis???!!!! si ce n'est pas ce foutre du monde ça??!!!!!!! En plus personne n'est joignable, plein de gens ont ce problème et tout le monde s'en fout!!!! C'est invraisemblable!!!! Alors que faire???!!!!!!!!!!!
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