Baloo59190

Problème réglé de mon côté. Ok, j'ai du m'y prendre à 4 où 5 reprises pour avoir un technicien en ligne au 3244, mais une fois pris en charge, je me suis retrouvé en ligne avec quelqu'un de très compétent et agréable. Il a tout de suite diagnostiqué que le problème ne venait pas de mon débit mais de mes Freeplugs. Je peux à nouveau regarder la TV en HD sur mes deux player sans le moindre Freeze tout en bénéficiant de 7 Mbs de débit pour surfer tranquillement. Merci Free !

Bon ben la situation ne s'améliore pas.... Et le 3244 me semble très occupé... Quelqu'un a une idée de la meilleure tranche horaire pour tenter de les appeler sans tomber sur le "En raison d'un grand nombre d'appels..." ? Merci

Pareil ici..... à 925 m du DSLAM, mon débit est passé de 18/19 Mbps à 5 Mbps au mieux. Les différents reboot n’améliorent pas la situation et la TV freeze si je ne passe pas en SD... Déjà que j'avais pris un coup au moral quand j'ai appris que mon DSLAM basulait en VDSL et que je n'étais pas éligible parce que ma ligne ne fait pas 925 m mais 922 m + 3 (pas de bol hein, à 3 m près je passais outre ce foutu sous-répartiteur...). Mais bon, je suis chez Free depuis près de 15 ans après avoir testé Orange et Neuf (à l'époque) et je continue à préférer Free :-) En espérant que ça s'arrange rapidement.