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janf43

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  1. Voila ca y es 2 semaine sans internet ni tv ni tel et rien n a ete fait depuis le 3 le test de position n est pas encore effectuer!!!!
  2. free a beau dire qu'il font tout pour réparer le plus rapidement possible mais apres 12 jours le test de position n'a meme pas encore été fait alors difficile des les croirent !!! encore un week sans net ni tv merci free !!!!!!!!
  3. ok je v patienter jusqu'à la fin de la semaine mais après j ai vraiment besoin d une connexion comment ca se passe pour les frais de résiliation si je retourne chez orange car je ne compte pas payer de frais de résiliation si free n a pas été capable de me fournir une connexion merci
  4. Ce qui est bien chez free c qu on n es jamais etonner par les reponces toujours les memes que ce soit le chat ou le tel mais par contre jamais rien de concret ni delais personne n es capable de prendre un dossier et de contacter les autres personne comme ceux qui intervienne ou leurs service pour savoir et avoir des dates
  5. et j ai aussi changer plug et câble tjrs pareil pourquoi le test de position traine tant ?????
  6. même en branchant mon ancienne LiveBox elle clignote au rouge comme si elle ne trouver pas de signal ADSL sinon elle devrait passer a l orange si elle trouver un signal non ?
  7. Bonjour je poste sur ce forum car j'aimerai savoir ou en est ma création de ligne Freebox en dégroupage total car normalement ma connexion est active depuis le 02 juin j'ai reçu le mail mais ma Freebox reste bloquer a étape 2 quel sont les délais d intervention car la j'ai plus de tv ni internet ni téléphone ce qui me pose de gros problèmes car orange a tous couper le 2 juin un ticket a été ouvert pour un test de position et 10 jours après toujours rien qui a avancé merci d'avance
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