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Free-reseau.fr - Les forums

DiOxy

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Tout ce qui a été posté par DiOxy

  1. Bien le bonjour, Je viens poster ici car j'ai des problèmes sur ma ligne, je m'explique: En cas d'orage, la connexion se dé-syncro constamment, plus précisément selon le tonnère J'en ai discuté avec une connaissance qui est technicien réseau chez SFR, il s'agirait d'un problème du câble qui raccorde ma maison, il est trop vieux/trop usé, ce qui provoque ces coupures en cas d'orage (il est ionisé) Aussi, par rapport à ça, il m'explique que le débit prend donc un coup, les erreurs sur la ligne aussi Là je lui dis que je suis en VDSL2, et que mon débit en down est de 29 mb/s, 5 en Up, aussi que j'ai beaucoup de FEC Sachant que ma ligne fait 700 mètres jusqu'au répartiteur, il m'explique que je deverais tourner aux alentours des 80 mb/s en down (sachant que le débit théorique de la VDSL est de 100 mb/s si mes souvenirs sont bons) Il m'explique donc que je suis en droit de faire une réclamation, pour dire que mon débit n'est pas correct par rapport au type de technologie utilisé (ici de la VDSL2) Je signale donc ce manque de débit assez concequant, 50 Mb/s ce n'est pas rien, surtout pour de la VDSL2; Mais aussi à mon problème de dé-syncro en cas d'orage J'espère obtenir l'avis du SAV ici, je compte aussi faire appel au support téléphonique Cordialement,
  2. Rien de mon coté en tout cas, ça doit venir de vos lignes alors cette fois-ci
  3. Après avoir passé toute la journée avec un débit ultra stable de 29mb/s (normal), ainsi qu'un ping ultra stable... Je confirme que le problème est réglé ! (en tout cas de mon coté) Ps : Je suis dans le Haut-Rhin
  4. Je vois ça, c'est génial... Un grand merci à lui
  5. Effectivement ça se sent tout de suite, débit & ping ultra stable Impeccable, ça a vite réagit au final !
  6. Moi j'ai mes 29mb/s en down ^^ Et le ping est extrêmement stable, il ne bouge pas d'un poil Ma co normal quoi x) J'espère que ça va durer !
  7. Pareil de mon coté, connexion revenu à la normal à l'instant même !
  8. De son coté nico13 dit qu'appeler la hotline n'est pas vraiment nécessaire Vu que maintenant c'est un ingé réseau qui s'en charge
  9. Faudrait que quelqu'un essai de demander un dédommagement une fois le problème réglé, pour voir leurs réaction EDIT: Car après tout, c'est leur matériel qui est défectueux, pas le notre le problème ne vient certainement pas de nos lignes
  10. Oui effectivement c'est ce que je fait, mais bon pas non plus super stable (en vue du réseau 3g de ma ville)... Quelle misère ^^
  11. Je ne veut pas jouer "le rageux", mais ça commence sérieusement à gaver et à bien faire cette histoire.... Déjà quasiment une semaine de mon coté, j'ai besoin de ma connexion internet.....
  12. Idem, ping qui s'emballe quelque fois, co pas tout à fait normal (24mb/s en down), mais stable... Bien bizard tout ça...
  13. Je vais laisser tourner grenouille 48h avant de poster sur l'aduf alors ^^ De votre coté, la co ça se passe comment actuellement ? Moi de mon coté ça s'améliore (le débit en down joue au yoyo entre 10-20 mb/s contre 29 normalement)
  14. Moi perso la co donne même plus de signe de vie... Vive la co 3g du tel
  15. Quelle galère... Faut vraiment faire bouger Free, sinon ça va trainer cette histoire... Vous pensez que c'est dut à quoi tout ça ? EDIT : Et de votre coté vous avez aussi énormement de FEC ? Par moment j'ai le droit à des 20.000FEC/s.... Mais c'est pas tout le temps, c'est bizard
  16. Le traceroute c'est pour envoyer un paquet (par exemple à free.fr) et le suivre via une invite de commande (les pings, les sauts entre les différents routeur ect...) Pour le faire : tu fait les touches windows + r, dans la fenêtre tu tappe cmd puis entrée, et la dedans tu tappe : tracert google.fr (à la place de google.fr, tu met l'ip/site que tu veut tracer) EDIT : Et oui, si tu veut une bonne co il faut rester tard le soir en se moment ^^
  17. Voilà, de mon coté la connexion se re-stabilise la nuit, à partir d'approximativement minuit, voici mes résultats (ça n'a peut-être rien n'a voir, mais c'est quand les orages ont fini) : Nperf : http://prntscr.com/7eca2i(A par le ping legerement instable par moment) Parcontre ce que je ne comprend pas, c'est que le test de free-reseau ne me dit pas du tout la même chose : http://prntscr.com/7ecahu En telechargement je sens bien les 29mb/s présent...
  18. Effectivement, comme tu dit "il faut faire bouger" J'espère que cette histoire ne va pas trainer... EDIT : De gros orage traverse actuellement le secteur, de mon coté comme par hasard la co en down flanche encore plus qu'avant... (30 secondes pour une recherche google...) Voilà le résultat d'un test Nperf (à peu prêt similaire à Speedtest) : http://img15.hostingpics.net/pics/166959Screenshot1.png Et le test de free-reseau : http://prntscr.com/7ebp0l Alors que pour la box, pas de soucis j'ai mes 29mb/s... Mais oui c'est clair J'en suis au point d'utiliser la connexion 3g de mon telephone qui elle est plus stable...
  19. Enfaite c'est surtout des pertes de paquets que j'ai, le ping ne bouge pas trop C'est quand j'effectue un test avec nperf que le ping bouge énormement (chose que je n'avait pas il y a une semaine...)
  20. Pareil débit catastrophique en journée, la nuit (à partir de 3h) ça se stabilise
  21. Bon bah, même problème que vous... Perte de débit, ping très instable et beaucoup de FEC par moment Mais une question, est-ce que ça vous fait pareil la nuit ? Car j'ai l'impression (chez moi), que la nuit ça se restabilise (pas totalement)...
  22. J'ai reboot la box il y a 2h, le FEC c'est calmé (31.000 FEC en 2h), mais la connexion est toujours instable (Ping, débit...) J'ai quand même tenté de refroidir la box en mettant un ventilateur qui refroidit par l'arrière de la box, il y a du changement niveau température, mais toujours pareil Pour la marge de bruit : http://prntscr.com/7e7ldg (Rien n'a changé, c'est toujours le même depuis toujours) Pour le mode de ping, j'était à la base en mode FastPath, je suis passé en mode sérénité, rien n'a changé donc je pense mettre le mode par défaut
  23. Bonjour anubis, Ah oui effectivement, c'est assez "chaud" : http://prntscr.com/7e7acv Tu pense que ça peut venir de là ?
  24. Bonjour, Ça fait très longtemps que je n'ai pas eu de problème avec ma connexion internet, je crois bien que c'est parti pour un nouveau tour Depuis 3-4j (précisément depuis les énormes chaleurs), ma connexion qui habituellement tourne autour de 29 Mb/s (Down), est aux alentours des 10 Mb/s... Alors que ma box me dit belle est bien qu'elle est à 29, mais en téléchargement, ou en faisant des speedtest je vois bien qu'elle ne les à pas (Quand je test sa part de 25 mb, et ça désend de manière très instable...) Mon ping est aussi instable, il monte et descend (il joue au yoyo) de manière brusque Et enfin, mon FEC est énorme, habituellement j'en n'est peu (2 millions sur quelques jours), mais là en 17h de synchro... J'en suis à 40.000.000 !! (Actuellement 7.000 FEC/S) Je suis en VDSL2, Free V6, sur le répartiteur rou68 Ah oui je précise aussi : Ce qui est étrange, c'est que la nuit la connexion se stabilise pour devenir quasiment comme avant (les chaleurs ? Je ne sais pas si ça joue...) Bref, voilà mon problème qui est quelque peu frustrant, je n'ai pas encore appelé free j'attends de voir vos impressions et j'attends quelques jours pour voir si ça s'améliore, mais au pire des cas je compte appeler free Voilà, Cordialement,
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