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Re je téléphone au 3244 , rentre mes identifiants et tombe sur un répondeur me disant qu une commande est en cours….. et ça raccroche .

Bonjour à tous Je viens de recevoir ce message La commande de vendredi 25 avril 2014 a été refusée pour l'erreur QA_NUM, contactez-nous au 3244 . Hors après plusieurs tentatives je n ai pas eu de conseiller en ligne .Je tiens à préciser que j'ai cette adresse depuis 4 ans Que dois je faire Merci d'avance