BOnjour , je me permet de venir sur ce forum , pour essayer de trouver une solution à ma ligne . Je suis dans cette maison depuis septembre 2013 , jusqu’à la semaine dernière tout fonctionnait correctement (TV , Net , et téléphone) , j'ai pris aussi le boitier femtocell afin d'avoir un meilleur réseau mobile dans notre maison , ( car sans c'est très aléatoire) , tout les mobiles (4) de la maison sont chez free. Bref free addict....Je commence à le regretter , car le petit dernier a eu un accident à l’école vendredi matin , et l’école n'arrivait pas a nous joindre..... Vendredi , tout fonctionnait parfaitement , jusqu’à 6 h 30 environ , et la c'est la cata , je reboute la box , vérifie mes paramètres etc etc , rien pas de net..... J'ai appelé la hotline de mon mobile , qui a ouvert un ticket incident , et on me dit qu'il semble que ma ligne soit écrasée..... qu'il faut patienter une semaine a 10 jours pour en savoir plus...... Sauf que , nous nous retrouvons coincé sans téléphone fixe , avec des mobiles qui ne passe pas , sans TV , et entre temps un semblant d'internet est revenu après un long redémarrage de la Freebox , mais en moins de 20 ko , on est très très loin de l'adsl..... Quelqu'un peut il jeter un œil a mon dossier , en sachant que nous ne sommes pas joignable sauf par mail , ou par SMS..... Nous avons quatre enfants à la maison dont 2 ados , il risque d'y avoir une émeute à la maison si tout ne rentre pas dans l'ordre...... Merci de l'aide que vous pourrez nous apporter Nous sommes dans une maison individuelle , en dégroupage total , mon repartiteur est dans mon profil , nous avons la Freebox révolution Bande Passante 20.068 Kbps (2.509 Ko/sec)