74secondes

Bonjour Noreto, J'ai activé le disque dur du boîtier HD qui est en 1.6.14 : pas d'amélioration pour le moment. Pour la marge de bruit en up, ce matin : elle démarre à 8 db, puis passe à 3.30, puis 2.50, puis se stabilise autour de 2.20, puis resynchro. Cordialement, Guillaume

Bonjour Noreto, Pouvez-vous m'en dire plus sur cet incident collectif svp ? (sa nature, à quel niveau, le nombre de lignes impactées...) Je n'ai pas nécessairement besoin d'une connexion haut-débit mais d'une connexion stable (je suis webmaster). Et la connexion en g.dmt/adsl1 semble tenir, d'où l'idée d'utiliser un autre modem ou de forcer l'adsl1 sur une box revolution... Cordialement, Guillaume

Bonjour, Je rejoins le club : ma box désynchronise toutes les 74 secondes depuis 1 mois. L'historique : - désynchro constatée le 03/02 - ticket incident ouvert le 07/02 - test de position effectué le 11/02 : rien à signaler, retour d'une connexion stable pendant 3 heures, puis rechute - gamot lancé le 20/02 m'assure un téléopérateur, en fait non d'après un autre - depuis je me fais balader : "c'est un problème collectif", "vous connaissez freewifi ?" Les tests : - j'ai testé la box seule, sans multiprise, sans freebox hd, sans boîtier cpl, sans wifi, avec hard reboot - j'ai retiré le condensateur de la prise téléphone, gratté les lamelles, nettoyé les fils - la bidouille pour synchroniser en g.dmt fonctionne rarement, la connexion est alors stable pendant 2-3 jours Les infos : - dégroupage total - nra gra50 - 1176 métres - freebox v5 - firmware 1.5.20 - mode sérénité - exemple de log : Débit ATM 16499 kb/s 876 kb/s Marge de bruit 5.80 dB 1.90 dB Atténuation 25.00 dB 11.70 dB Les solutions : - trouver le problème : je suis dispo cette semaine - en attendant me faire envoyer un modem adsl1 ? - sinon peut-on choisir le protocole sur la box revolution ? - résilier ? Cordialement, Guillaume