Alexandre Chanssaud

up

un petit UP

Bonjour, je vient de revenir de weekend et voici que je constate une déconnexion, et maintenant je suis a 60 mega il y a vraiment un soucis alors que je rappelle j'ai synchroniser avant a plus de 80 et mon voisin est a 90 donc il faut faire une verif de ligne ce n'est pas normale, j'ai remarquer que a mon poteau FT il y a pleins de fils apparent voici une photo.

j'ai changer la freebox de place je reste a 68 mega.

Apres 1 semaine d'absence, je redémarre ma FREEBOX et la Je descend a 67 Mega et 22 en UP, il y a vraiment un soucis, je n'ai jamais le meme débit.

Bonjour l'intervention avait été faite car je n'avais plus de syncro, et 1 jours après j'ai eu le vdsl

Bonjour noreto, oui mon voisin est sur le même NRA, et mon installation n'a pas bouger. A chaque fois que je redémarre la freebox le débit n'est jamais le même, la semaine dernière j'avais un problème de syncro et ft est venu régler le problème est j'avais gagner 1 méga de plus. Je pense que il doit y avoir un petit serrage de câble à faire. Merci

mon voisin lui a 90 Mega et moi a chaque redémarrage de ma box le débit n'est jamais le meme.

Bonsoir, depuis hier je suis en VDSL et était a 79 méga et aujourd'hui 72 et puis maintenant 69, avez vous une explication ? merci.

Bonjour, le technicien Free qui est venu chez moi, ma dit que il avait bcp de personne qui avait le même soucis depuis quelque temps, mais ne savait pas quand ça allait être résolu, pour ma part depuis mercredi pas de soucis de TV.

et c'est pareil sur crecy la chapelle, donc tout les NRA du coin du 77 sont dans le meme cas, j'ai un technicien qui doit venir mais comme ca se produits le soir a mon avis il va rien detecter, car le debit ne baisse pas mais TV non regardante, et c'est revenue vers 20h40, alors il faut arrêter de nous dire que le problème est isoler.

bonjour, encore ce soir problème de TV comme tout les soir pendant au moins 2h et je suis relier en direct RJ45.

Bonjour, merci Noreto ce que j'ai fait après le service innutlisiable hier soir, j'ai eu le SAV de free en chatRoom, qui ma dit que mes freeplug avait un code erreur, donc ce je vient de faire, comme ma maison est en RJ45 j'ai mis mon boitier TV en direct,bye bye les freeplug, je vais voir ce soir si ca déconne ou pas. je vous tien au courant

le FEMTO joue au yoyo ca marche et ca s'éteint, ca remarche et ca s'éteint,

c'était une panne general, ca re fonctionne.

ouais c'est bizarre sur le forum de l'aduf il y a aussi un membre qui a le meme soucis. la hotline ma dit d'attendre ma resolution d'un ticket que j'ai en cours pour mon debit et après il pourront s'occuper de mon soucis de FEMTO donc je vais surrement rester 2 semaine sans telephone portable dans la maison, car chez moi je suis a 1 barre et en Edge.

Bonjour, depuis Hier mon Femto ne fonctionne plus, la lumière bleu est ok mais impossible de capter correctement j'ai toujours que 1 barre et en Edge, mes 2 telephone Free font la meme chose, j'ai essayer de contacter la Hotline mais mon telephone perd le réseau car chez moi je ne capte presque rien. est ce que quelqu'un peu déclencher un echange ? Merci.

Bonjour, moi aussi problème de service TV je suis sur Mouroux 77 le soir et quelque fois la journée, et depuis mon passage en Degroupage Total j'ai perdu 4mega, mais la j'ai un ticket d'ouvert