Taran

Bonjour Noreto, Une des freeplug (celle du boitier TV) est en effet sur multiprise. Ceci dit, il me semble normal que mes logs ne montrent pas de coupure. J'ai bien précisé que durant ces problèmes, je ping impeccablement des77-1, donc pas de coupure. Par contre, impossible d'aller au-delà. Donc pas de télé, pas d'internet. Je suppose que je pourrais communiquer avec un autre abonné connecté sur des77-1. Ce qui me laisse penser que le problème ne vient pas de ma ligne. D'ailleurs mon fils m'a confirmé qu'un de ses copains résidant à proximité et également abonné chez Free avait exactement le même problème depuis vendredi. Ce qui confirme mon sentiment.

Bonjour, Je suis en dégroupage total sur des77-1 avec une freebox v5. Depuis mon retour du boulot vers 17h15, le réseau coupe plusieurs fois par heure, durant quelques secondes à plusieurs minutes. La freebox continue a afficher l'heure contrairement à d'autres problèmes que j'ai eus par le passé. Mais il n'y a plus d'internet et la télévision se fige. Le plus curieux c'est que durant ces coupures, le ping vers des77-1 répond parfaitement (alors qu'évidemment il ne répond pas vers une adresse plus lointaine). Et pourtant quand je consulte ce site, il semblerait que des77-1 fonctionne correctement. J'aimerais bien comprendre ce qu'il se passe. Plus moyen de jouer en réseau ou de suivre une série à la télé... Merci par avance pour votre aide.

Bonjour Noreto, Exactement les mêmes conclusions que le mois dernier. Toutefois les perturbations semblent plus aléatoires. Samedi fut une journée noire, mais aucun souci noté depuis. Curieux. Espérons que le ticket gamot viendra à bout de ce défaut. Merci pour vos réponses.

Bonjour Noreto, Je n'ai pas été très présent pour en juger ce dimanche. Mais rien à signaler durant mon temps de présence au domicile.

Bonjour Noreto, Après presque 2 semaines sans souci, les reboot recommencent. Quelques heures de reboot que j'ai pu noter ce samedi : 0h02 0h20 0h22 0h42 9h49 19h30. Je crains de devoir rouvrir le ticket.

Bonjour Noreto. Je n'avais plus de télévision en rentrant de congé. Les boîtiers CPL ont été particulièrement réticents pour se resynchroniser. Mais tout refonctionne au final de façon satisfaisante. Aucun redémarrage de freebox à déplorer en 24h. Je craignais que l'absence de désynchronisation soit liée au fait que personne n'utilisait la ligne. Mais je l'ai bien sollicitée pendant de bonnes heures sans aucun pépin. Merci pour la résolution du problème, je suis ravi.

Bonjour Noreto, Je ne serai pas de retour à mon domicile avant samedi. Je vous donnerai donc confirmation dimanche. Merci et à dimanche donc.

Bonjour, Oui, bien sûr, je serai joignable via mon mobile. Je suis encore présent ce soir pour répondre au rappel s'il y a lieu. Les reboots ont toujours lieu de façon aussi aléatoire. Parfois j'ai 4h de tranquillité, parfois j'ai 4 reboots dans la demi-heure. Merci pour les précisions.

Bonjour Noreto et merci de votre suivi. Ca fait vraiment plaisir de se sentir écouté ainsi. Pourrais-je vous demander un planning prévisionnel des opérations ? Je pars en vacances en famille une semaine et je ne voudrais pas rater la résolution de ce problème, surtout si un technicien doit repasser à mon domicile.

Merci de votre réponse. En effet, j'ai fini par me résoudre à ouvrir un ticket car le problème n'est allé qu'en s'accentuant. Il doit y avoir des logs détaillés car le technicien m'a confirmé le problème. Donc au niveau réactivité et prise en charge, je suis très satisfait. Maintenant, j'espère qu'il en sera de même pour la résolution. Merci pour le lien et les suggestions. Pas de rallonge ou d'équipement puissant, mais j'ai effectivement une multiprise et pas de filtre. Ce qui m'étonne, c'est que je n'ai strictement rien changé à mon installation. Elle a parfaitement fonctionné en l'état pendant plus de 9 ans. Le changement brutal de comportement semble donc bien anormal.

Bonjour Depuis mercredi 5 février, ma freebox v5 reboot de temps en temps. Je suis situé dans le 77, à champs sur marne. Je joue en réseau. Tout à coup, déconnexion du jeu, plus de teamspeak. La freebox affiche toujours l'heure, mais après quelques secondes l'affichage se met à tourner, c'est parti pour un reboot. C'est arrivé une bonne demi-douzaine de fois mercredi soir. Pareil hier. Parfois il se passe 2h sans problème, parfois j'ai droit à 2 reboots en 5 minutes. Je n'avais encore jamais eu ce problème là.