Bonjour effectivement il est compliqué de communiquer avec l'assistance free, alors je dépose le message ci dessous à l'attention d'un des modérateurs, etc... : Bonjour, J'ai bien reçu votre message ci dessous, je me permet quand même d'insister en effet à mon avis vous devriez dépêcher un technicien pour vérifier si le problème ne viendrait pas de la freebox server qui serait HS. C'est un peu dommage pour moi de rester sans connexion en cette periodé de fête et je trouve aussi bien dommage pour vous de ne pas passer à la vitesse supérieur pour résoudre ce problème en cette période de fête. j'ai déjà passé 03 jours sans téléphone fixe, ni internet, ni TV., très serieusement si je dois passer encore une semaine comme ça, je réfléchirais plus de sept fois à aller voir chez la concurrence. je suis chez free depuis très très longtemps et j'estime que ma fidelité mérite d'être récompensé, ce n'est pas comme si je vous signales une anomalie tous les 24h non plus. Merci d'avance de prendre en compte de courriel, ces mots sont largement pésés et réfléchis. Très cordialement,
