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first_philou

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  1. first_philou
    Bonjour Depuis le 10 mars, notre Freebox Delta fibre se bloque en étape 3. Elle se connecte 1 minute au réseau, après avoir affiché l'heure; puis coupe et retourne en étape 3 définitivement. Deux techniciens sont intervenus. Boitier fibre commandé le 14 mars. Nous sommes le 25. Toujours pas dispo pour enlèvement par Chronopost. L'Assistance n'a aucune procédure d'escalade et me demande d'attendre. Que faire ?
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