miss.tech

Je veux bien créer un nouveau compte microsoft, mais dans ce cas, j'aimerai surtout fermer le premier, pour ne pas avoir à en payer 2 ! 😭

Oui, j'avoue que je me sens prise en otage de leur guerre contre les géants Microsoft et Google, alors que je n'ai rien demandé. En attendant, j'ai pas de solution à mon problème, et aucun support de la part de free, que je n'intéresse pas de toute façon, si j'ai bien compris, n'étant qu'une simple utilisatrice lambda de leurs services. Finalement, ils agissent de la même manière que les géants qu'ils veulent combattre, donc c'est franchement pas très intelligent. Je ne peux même pas clôturer ou supprimer mon compte microsoft, parce qu'il faut se connecter à son compte pour pouvoir le supprimer. Sauf que je reçois pas ce fameux code d'accès. Donc il ne me reste qu'à regarder microsoft prendre 99€ sur mon compte tous les ans, sans pouvoir bénéficier de leurs services, et sans pouvoir arrêter mon abonnement. Et je suppose que c'est pas Free qui va me dédommager pour ca. Merci Free.

Bonjour, Merci ! Bon, ca veut dire que si je veux contourner un "service" de free (qui me pourrit plus la vie que de m'aider en fait) je dois mettre mon réveil et me lever à 3h du mat'... Si vous avez un tuyau pour joindre Microsoft, je suis preneuse. Pour changer l'adresse mail de contact, il faut se connecter à son compte. Mais comme je ne reçois pas le code pour m'y connecter, je risque de tourner en rond longtemps. J'ai appelé la Hotline de free, ils m'ont dit qu'ils allaient me rappeler le lendemain. Evidemment pas de nouvelles. Dès que je réussis à récupérer mon compte microsoft, je quitte toutes mes adresses mail chez free. Je me suis rendue compte que je ne recevais même pas certains mails de mes amis (qui ne sont pas des spammeurs!). Donc là je suis désolée, mais c'est franchement abuser.

Je trouve que c'est franchement nul que free bloque tous ces mails sans même demander l'avis du client en question. J'ai absolument besoin de recevoir un mail de microsoft avec un code pour récupérer mon compte. Mais à cause de free et de ses blocages intempestifs, pas moyen de recevoir ce code. Je suis dans une impasse. J'ai appelé la hotline de free, et ils m'ont dit qu'ils ne savaient pas pourquoi ces mails étaient bloqués ! pas rassurant du tout !!! Du coup, comment fait-on pour recevoir ces mails QU'ON VEUT recevoir? Depuis quand c'est free qui décide quels mails je veux recevoir ou non? J'ai enregistré l'adresse mail du support microsoft dans les adresses acceptées, ça n'a rien débloqué du tout. Donc même quand je signale à free que je veux ABOSLUMENT recevoir ce mail, ca ne change rien. C'est free qui décide, un point c'est tout. C'est vraiment anti-commercial, je ne comprends pas du tout ça... Grâce à free, je suis dans la mouise la plus totale, car je ne peux pas accéder à mon compte microsoft.