fred40

Bonjour à tous, Apres rdv pour le branchement de la fibre par free le 22 decembre cela n' as pus ce faire car le foureau de la voirie est bouché. Un ticket d' incident a ete envoyé a altitude infrastructure, puis le 06 janvier 2023 celui ci à ete annulé par free car sans reponse au bout de 7 jours du gestionnaire reseau free fait une annulation du ticket d' incident dixit le service client. Et maintenant free me dis d' attendre et qu'il vont eux meme ce charger de deboucher le foureau on utiliser du materiel adequate pelle pour creuser ect... Une personne de ce forum a t il deja ete dans le meme cas que moi j' ai toujours penser que le Genie civil ete fait par le gestionnaire reseau et non pas par l' operateur.