Boris0

Bon, j'ai appelé le 3244, pour résilier. Sans ligne fixe, il faut faire le 08 05 92 31 79, et donner le numéro de la ligne dont on demande le RIO. En effet, la ligne portable est indépendante de la ligne fixe. Encore merci du tuyau. Cordialement

Bonjour et merci de ta réponse. Le problème est que ma freebox est en panne donc pas de téléphone, pour appeler le 3179 cela ne va pas être facile. Je vais essayer d'appeler en boutique Free cet après-midi, ils vont peut-être pourvoir me renseigner ? Je te dirais leur retour. Bon Lundi

Bonjour à toutes et tous. Je suis chez Free depuis quelques années, et je désire quitter suite à de nombreux dysfonctionnements. Plusieurs appels pour s'entendre dire que c'est pratiquement normal qu'il y ait des pannes, j'ai eu X échanges de box etc... Je vais donc suivre la procédure pour résilier mon abonnement Internet pour restituer le matériel, puis passer chez Orange. Dans mon abonnement j'ai une ligne 06 à 2€, qui est passée à 0€. 2 questions : - puis je conserver ma ligne 06 chez Free malgré mon départ, et à quel prix ? - est-ce bien Orange qui s'occupe de la résiliation ? Je suis un peu nulle la-dedans 🥲 Merci de vos retours, et conseils.