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Jacqall

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  1. Après 5 interventions des sous traitants free la fibre n'est toujours pas installée et le comble un des techniciens fut très désagréable,s'est apparemment cogné la tête lors de l'intervention chez le client précédent à complètement dérapé au niveau de son comportement et comble de malhonnêteté à fait une demande de retrait pour cause d'agressivité du client, suite à cela je contacte le service client pour faire mon rapport, l'après midi je reçois un mail comme quoi j'ai refusé l'intervention, en fait ils n'ont pas apporté la gaine pour faire passer la fibre,à chaque intervention chacun se décharge sur l'intervenant précédent, il n'y a aucun suivi et impossible de savoir ce que le client doit faire pour que cette installation se fasse ,aucune réponse cohérente ,bref je suis abonné depuis 12 ans mais au vu de ce qui se passe je vais sûrement changer d'opérateur, pouvez vous me dire qui a du fournir la gaine pour le raccordement au domicile, merci d'avance pour vos réponses
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