Christopher Duffaut

Bonjour je m’adresse et me tourne vers vous car je n’arrive pas à joindre le 32 44 ma question est très simple je pense que beaucoup d’entre vous pourront me répondre et m’aider je souhaite résilier et mettre un terme à mon abonnement freeMobile car je vous explique il m’a envoyé deux cartes Sim ce n’est pas le bon et en plus de ça il me les factures alors qu’ils m’ont dit qu’il me les envoyer gratuitement la troisième il voulait me la facturer j’ai dit c’est pas la peine et puis le réseau est merdique chez free Donc c’est pour ça que je me tourne vers vous c’est pas ce que je souhaite résilier mon abonnement Free mobile il me faudrait l’adresse exacte pour résilier l’abonnement et je souhaite mettre un terme aussi à mon abonnement Internet télé téléphone fixe donc l’abonnement Freebox avoir l’adresse exacte aussi je vous remercie par avance aux gens qui connaissent les deux adresses pour résilier l’abonnement

D'accord mais vous vous pouvez m'expliquer pourquoi elle fait que sera activé à chaque fois que je la désactive sur mon téléphone il est correctement bien paramétrer je suis en automatique 4 g 3 g 2 g. J'ai désactiver la sélection réseau automatique ça n'a rien changé. À ce qu'il paraît mon opérateur Free sont en cours de déploiement là où j'habite pour mettre des antennes mais je vais les appeler je vais quand même leur gueuler dessus pour essayer de comprendre pourquoi ça fait ça quoi parce que même moi je comprends pas d'où ça peut venir le fait que je ne puisse pas la désactiver sur l'espace client et le fait que Free réussisse à la désactiver la 5G mais ce qui va chaque fois pourquoi je sais pas mon téléphone n'est pas compatible via la 5G

Merci pour votre réponse il faut savoir que oui mon téléphone n'est pas compatible via la 5G mais ça n'empêche pas l'autre con mon téléphone capte l'antenne de radiotéléphonie 5G il faut savoir que la 5G c'est juste un amplificateur qui amplifie le signal pour le réseau de radiotéléphonie. Donc mon problème étant que je bascule de la 4G en H+ ou en E+depuis que j'ai souscrit l'abonnement chez Free. Pour être honnête avec vous j'ai un abonnement où je paye 15 € tous les mois avec 150 gigabyte d'Internet tout illimité. Tout simplement mon problème étant que la 5G fait que s'activer quand je veux la désactiver ça me marque sur mon espace client une erreur est survenue free je les ai appelé plusieurs fois à chaque fois il me l'a désactive la se réactive un ticket d'incident a été ouvert mais je voulais savoir comment on pouvait détourner l'espace client justement pour la désactiver la 5G car je sais qu'il faut rentrer un numéro je crois pour l'activer plus rapidement sans rentrer via l'espace client 5 g est une belle merde car ça fait tout bug ça tu aurais et là où j'habite ils sont en cours de déploiement de 5 G Free

Justement moi il y a un problème où la 5G c'est que ce activer tout seul automatiquement pas la désactiver il y a un problème

Bonjour je m'oriente vers vous et vous pose quelques questions concernant cette fameuse 5G chez Free il faut savoir que j'ai un problème quand je vais sur mon espace client abonné Free je ne peux pas désactiver la 5G j'ai un téléphone qui est pas compatible avec la technologie 5G ce qui fait que ça ne sert à rien que ce soit activé car ça me fait saturé la connexion internet je passe de 4G plus en E+ plus et en H+. Est-ce que vous aurez une méthode pour réussir à désactiver cette 5G sur l'espace client ça me marque une erreur est survenue quand je clique pour désactiver la 5G sur mon espace client. Plusieurs fois j'ai appelé Free plusieurs fois il me l'a désactivé se réactive à chaque fois. Est-ce que tu aurais un code à rentrer comme quand on active la 5G mets-la un code pour la désactiver la 5G. Merci à l'avance pour votre aide.