Bonjour
Nous avons un problème de réseau ADSL sur Pornic depuis plus de 15 jours ...pas d'internet et de TV..
Un technicien de chez Free est passé et a constaté une insuffisance d'intensité des flux sur réseau Orange. Un rendez-vous pris par le technicien de Free avec la Sogetrel sous traitant d'Orange..Ces derniers m'ont dit être intervenus sur le réseau extérieur ,sans toutefois avoir changé quoique ce soit à notre flux ..et sans s'être inquiétés auprès de nous de l'efficacité de leur intervention !!!
Depuis, 1 coup de fil de Free pour nous dire qu'elle demandait à Orange d'intervenir à nouveau.. avant expertise contradictoire...
Depuis...pas de nouvelles !!!
En regardant de plus près un réseau Facebook Pornicais, il semblerait que nous ne sommes pas les seuls dans cette situation..
Que doit on faire face à ce problème.. probablement lié à une mésentente entre concurrents.. Faire intervenir une Association de consommateurs ? Ne plus régler Free pour défaut de services ou rompre notre contrat Free box
Dans l'attente de votre réponse
