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jcnantes

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  1. Finalement vu l'impossibilité de profiter de la tv normalement depuis ces derniers mois, je vais prendre un abo à 10€. Merci de votre aide.
  2. 23H00... 22000 FEC par secondes, reboot obligatoire car TV inexploitable. Après rebbot... 0 FEC par seconde... pour combien de temps... Comment le compteur de FEC peut s'implémenter de 22000 par seconde meme TV eteinte et sans surf ni téléchargement?
  3. Finalement, même en mode "sérénité" même soucis, la box est rebootée depuis 12h, au début, un nombre de FEC raisonnable, et là en 3 minutes, mon compteur est passé de 121131079 à 122972552 soit 1 841 473 FEC (10 230 / sec) n'impactant encore pas la réception TV (le pire c'est que pendant ces 3 minutes, je n'ai aucune data à passer par la box, TV éteinte et pas de surf)
  4. Depuis de nombreux mois, j'ai des soucis TV. J'ai fini par en trouver la cause. Après reboot, (temps indeterminé qui peux être une semaine ou alors quelques heures) le compteur FEC s'affole ( + 20 000 / secondes). La TV freeze légèrement ou au contraire, impossible à regarder (quasiment plus d'image). Un simple reboot du server SEULEMENT via Freebox OS et la TV devient à nouveau opérationnelle, mais pour une période indéterminée. Suite à cette période indéterminée, le compteur FEC s'affole à nouveau, donc TV inexploitable. Je n'ose pas tel au 3244 car on va me répondre que ma Freebox synchronise et que tout est ok. J'aimerai avant de changer d'opérateur, faire un échange de V6 Server voir si cela résoud le problème. Merci de vos infos. PS: - la ça fait 30 minutes que j'ai rebooté le server et le compteur FEC = 8653 alors que juste avant j'etais entre 20 000 / 30 000 par seconde. - Je viens de passer en mode "sérénité" voir si demain cela va changer quelque chose, mais de mémoire il me semble avoir déjà essayé.
  5. Moi j'attend toujours un remboursement pour une résiliation de ligne datant de fin 2015. Un courrier (en envoi simple) n'a rien donné. ça serait trop simple de rembourser automatiquement de la même façon que les factures sont prélevées, comme le fait SFR entre autre, sans que l'on dépense plus d'argent en recommandés que le montant à récupérer... mais bon.. c'est FREE et j'ai tout compris.
  6. Bonjour, Je suis dans le même cas que toi depuis 3 mois. Il semblerait que contrairement aux autres opérateurs avec qui je n'ai jamais eu de prb pour un remboursement automatique, Free oublie de faire ce remboursement... un peu comme le jour ou j'ai résilié ma freebox... bien reçu le matériel, mais jamais trouvé le formulaire de résiliation qui était avec...
  7. Si un technicien itinérant Free est passé au domicile, il a du indiquer si le prb venait de l'installation ou pas. Si cela venait de l'installation privée je ne pense pas que Free aurait lancé un expertise.
  8. Slt, Je serai tenté de dire qu'il faudrait refaire une demande auprès de la hotline car vu ta longueur de ligne ce n'est pas normal. Dommage qu'il n'y ait pas le résultat de l'expertise FT/FREE.
  9. slt, Je suppose que Free à du faire un test de positionnement, puis déplacer un technicien free chez toi? > http://www.free.fr/assistance/2320.html Tu as du avoir des tickets gamot ouvert? > http://www.free.fr/assistance/2321.html Je ne suis plus chez Free, mais normalement au bout d'un certain nombre de ticket gamot il y a eu expertise conjointe entre Free et FT... > http://www.free.fr/assistance/2322.html A-t-elle eu lieu? Quel en est le résultat? Si ça n'avance pas, tu passes chez Orange, la au moins ça les fera bouger pour avoir une ligne correcte... Au fait ton affaiblissement réel est de combien (sur la console de gestion, sur la TV) ? Bon courage pour porter plainte!
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