royse91

Bonjour, je suis dans le meme cas, j'ai passer commande et j'ai été débité ensuite sur mon compte free c'est resté bloqué sur "validation"... au bout de 5 jour j'ai appelé free pour etre informé du probleme et la personne m'a dit que c'etait un soucis d'affiche et que le telephone etait bien parti pour la livraison... c'etait le vendredi, le week passe et je me connecte a mon compte le lundi et la surprise la commande a été annulé, j'ai donc appele encore une fois et la on me dis que la commande a été annulé pour defaut d'identité ! hors tout est en regle, je suis chez eux depuis 3/4 ans maintenant sans soucis... leur plateforme c'est vraiment de la grosse merde ils ne savent repondre a rien, et le pire dans tous ca c'est que j'ai acheter a coté un chargeur induction, des verre trempé et une coque que je ne pourrais retourné. c'est une honte, pour mon remboursement eh bien figurez vous qu'il est de ma charge d'envoyer un courrier pour pouvoir le demandé sinon il ne sera pas effectué, c'est vraiment du n'importe quoi je suis hors de moi !