[Problème 4G a l'étrange]

j'ai  l'ai déjà mis. mais sa marche pas

[Problème 4G a l'étrange]

 

il y a 14 minutes, Chre a dit :

Bonjour @Alicesmelier

Il s'agit bien du forfait à 15.99€/mois ?

As-tu éteins entièrement ton téléphone, puis redémarré ? (enlève la batterie si tu peux).

As-tu activié les options qui vont bien dans ton espace abonnée Freemobile ?

Bonjour ,  Il s'agit bien du forfait à 15.99€/mois. 

oui je l'ai fait , mais pas batterie.

je sais pas si c'est activé.

[Problème 4G a l'étrange]

Bonjour, je suis en Tunisie pour les vacances. 

La 4G de ma puce ne marche pas , impossible de recevoir des sms, la connexion 4g ne marche pas .

j'ai les donnée mobile activer et les donnée itinérance activer. 

téléphone : Android 8  , Samsung Galaxy  note 8 (nouveau date de 2 mois)

mais j'ai toujours rien. 

merci de votre aide.

cordialement