[Nouvel abonné à l'offre FREE PRO Que de problèmes!!]

Apparemment non le consultant les a contacté et il a eu une réponse du style "il faut patienter le temps que l'on corrige...."

Dans ma structure patienter c'est pas ce que je souhaite ni ce que je veux! 

 

Merci de votre aide. 

[Nouvel abonné à l'offre FREE PRO Que de problèmes!!]

Bonjour,

Merci pour ces premières réponses, je ne suis pas non plus pour prendre la POP mais notre consultant externe me propose cela.

Je pense qu'il est un peu dépassé par ces problèmes, et je dois me "débrouiller" seul mais je ne suis pas expert.

Toute aide serait la bienvenue.

Merci beaucoup par avance.

[Nouvel abonné à l'offre FREE PRO Que de problèmes!!]

Bonjour, 

Nous étions abonnés à ORANGE mais nous rencontrons d'énormes problèmes sur la fibre, internet qui se coupe au bout de quelques minutes, pas d'accès au portail si ce n'est par intermittence, etc.. Après 5 changements de box et plusieurs appels au support, on a pris l'offre FREEBOX PRO, et la box est installée depuis vendredi dernier. 

Nous gérons plus de 10 magasins et ils sont connectés sur notre serveur. 

Avec la BOX de Free, pas de possibilités de declarer nos "tranches" IP, pas de possibilités de modification du Firewall depuis son portail ni de créer une DMZ, la galère totale. 

Il nous a été répondu soit de patienter (10 magasins bloqués géniale réponse!) soit de prendre une revolution ou POP, mais comment faire?? 

Bref, on est non seulement perdu et surtout notre activité est en pause.  

J'espère trouver ici  l'aide nécessaire à débloquer notre situation. 

Toute aide ou conseils seraient les bienvenus et merci par avance.