Dans tous les cas on voit bien la limite des programmes informatiques et de leur concepteurs....Quand un "probleme" aussi simple peut être résolu et compris par un humains de base en 5 minutes, il faut des semaines voir des mois pour régler une situation tout à fait normal...si toutefois elle "sera" résolue. j'ai déjà pris l'attache d'un autre opérateur je pense que ça ira plus vite.