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2021-06-22 Bonjour, Infos complementaires au PB d'IP V4 FIXE qui change chez FREE: - J'ai envoyé une lettre recommandée avec AR chez FREE pour demander le retour à l'ancienne adreese IP et tester le SAV de FREE le 23-04-2021. Le changement d'IP FIXE est de la responsabilite de FREE et les clients subissent les consequences ! Il se dit que FREE cherche à se lancer dans le professionnel ? Voici la reponse que j'ai reçu ce 22-06-2021, 2 mois apres !! Champion langue de bois et les concurrents PRO de FREE n'ont rien à craindre à court terme Paris, le 22/06/2021 Madame, Monsieur, Nous faisons suite à votre demande écrite. Vous souhaitez récupérer votre adresse IP V4 full Stack dans le cadre de votre abonnement Free Haut Débit. Tout d'abord, nous vous remercions au nom de toute l'équipe de Free de l\'intérêt que vous avez porté à nos services. Suite à l'examen de votre dossier, il apparaît que nous ne disposons pas de toutes les informations sur le dysfonctionnement que vous rencontrez. Nous vous invitons donc à contacter directement notre assistance technique, par téléphone au 3244 ou via notre site d'assistance sur le tchat, afin de nous fournir les éléments d'information dont nous avons besoin et de procéder aux tests nécessaires et actions nécessaires. Nous vous remercions au nom de toute l'équipe de Free de votre confiance et vous prie de prendre soin de vous et de vos proches dans cette conjoncture si particulière. En espérant que notre réponse vous apportera une entière satisfaction, nous restons à votre disposition pour tout éventuel complément d'information. Au nom de toute l'équipe Free, nous vous prions de recevoir, Madame, Monsieur, nos sincères salutations. Votre Service Abonnés

2021-04-22 Bonjour J'avais une adresse IP V4 fixe full-stack Cette nuit, FREE l'a changé en une autre IP V4 fixe, non full-stack sans prevenir. ADSL STN44-1 Je ne peux plus joindre mes clients en SSH car controle sur l'adresse IP appelante ni modifier leur firewall Je ne peux plus joindre mon serveur par internet J'ai appelé le 3244 = pas de solution FREE minable FREE avait deja changé sans prevenir mon adresse IP V4 full stack, il y a 2 ans environ Je suis tres mecontent