Olivier59380

Non il me demande mon numéros d'abonné mais il n'est plu valide

Bonjour. J'ai résilié mon abonnement fibre free et suivi toute la procédure. Lettre en accusé, et renvois du matériel avec ups grâce à la feuille imprimé sur mon compte free. Et à ma grande surprise... Mon compte a était débité de 190e. En regardant mes facture celle-ci indique pénalité pour matériel non rendu... Et pour finir comme je ne suis plus abonné, impossible de joindre un conseiller pour résoudre se problème.. Merci free... Alors que faut il faire pour récupéré cette somme ? Dois-je déposé plainte pour une facturation abusive ou pour vol ? Jattend votre réponse rapidement !!!