Bonjour,
Depuis plus de 2 semaines, je n'ai plus d'internet. Pour Free tout est Ok. La box passe d'étape 2 à 3 puis quelques jours après en étape 4 et revient en 2. Demande d'intervention de Free à l'opérateur historique. Une première intervention de l'Op. Histo le 25/3 diagnostique une coupure de ligne. Nécessité d'une deuxième intervention de l'Op. Histo réalisée le 29/03. Troisième intervention programmée le 1/04 à 10h et annulée à 13h ! Reprogrammée le 2/04 entre 8 et 12h mais toujours personne sans annulation ! Le problème ne semble pas être connu de Free. Sur le suivi incident il est noté "Une demande de vérification des équipements de l'opérateur historique a été lancée. L'opérateur historique n'a pas encore répondu à cette demande" Impossible de contacter Free
De plus ! j'habite un lotissement de 8 maisons où la fibre à été installée. Orange et SFR l'on installé chez mes voisins mais quand je contacte Free, je ne suis pas éligible !!
Cordialement