Oui, mais dans ce cas, il s'agit vraiment, si j'ai bien compris, d'une tâche à réaliser par Free. Le nécessaire a été fait par EN THD, cela m'a été confirmé par l'installateur Free.
Un technicien Free doit venir installer ce qu'il manque dans l'armoire centrale fibre ...
C'est beau de nous vendre de la fibre FREE en nous envoyant des SMS et des mails en disant que nous sommes éligibles, de permette de prendre rdv avec un technicien pour l'installation, puis quand l'installation est faite, de se rendre compte qu'ils ont communiqué trop tôt car il manque encore des tâche à réaliser chez eux !
Et là, ils me laissent dans le flou le plus total, sans donner de délai d'intervention.
Et pour couronner le tout, le confinement est annoncé aussi dans ma région (Eure) donc 100% télétravail ... Mon débit ADSL est vraiment faible donc je comptais sur la fibre pour bosser plus confortablement.
Désolé pour ce coup de gueule, mais franchement, je trouve ça inacceptable comme comportement de la part de Free.