Yoland2002

Bonjour, La semaine dernière un technicien est passé pour le raccordement de la fibre mais comme je suis la seule maison et que le point de branchement est a 800m que la ligne passe pas le jardin d’un voisin etc… impossible de raccorder… Et aujourd’hui j’ai reçu cet e-mail de free: Cher(e) Freenaute, A la suite de l'intervention de notre technicien à votre domicile, nous vous confirmons que nous travaillons à l'activation de votre abonnement Freebox en Fibre optique dans les meilleurs délais. Nos équipes prennent en charge l'intégralité des opérations à venir pour que vous puissiez accéder à nos services rapidement. Rassurez-vous, Free s'occupe de tout ! Quelqu’un a déjà eu ce cas ? Dois je comprendre qu’ils vont faire les travaux ?