Farfadet

Bonjour, Même problème avec l'ensemble des radios depuis début du mois. Première réclamation : problème matériel sur la ligne qui sera réglé sous qqs jours, mais neni. Seconde intervention : oui, il y a eu un bug lors d'une mise à jour automatique : sera réglé sous qqs jours et on vous fait un avoir pour le préjudice (je n'avais pas demandé) Troisième intervention : pas trouvé d'explication, le problème va être "remonté" aux services techniques. Quatrième intervention : je vais recevoir une offre pour passer à la fibre ! Il y aura enfin un "ticket" d'ouvert. Un avoir me sera adressé Résultat : aucune de ces promesses 48h après le dernier échange (avec le service résiliation et non avec un "simple" freehelper Je ne veux pas passer à la fibre : pas nécessaire pour moi et ps envie de payer plus !!! Au secours ! Merci