Bonjour Alex, visiblement ton problème vientdu raccordement de la ligne de ton appartement au reste de l'immeuble voir peut être que tout l'immeuble peut être touché s'il s'agit d'une anomalie du réseau Orange.
Si tu es Locataire, il faut faire remonter l'anomalie auprès de ton bailleur, ils ont souvent des societes lesquels ils contractent l'entretien des lignes téléphoniques, l'électricité commune, les interphones etc.