Thsrp

oui j'ai bien vu que le NRO est OK mais dans BAB93 il y a 4 Dslam comme on peut le voir et question d'ordre général auquel j'appartiens ? au 1 , au 2 au 3 ou au 13 ??

Bonsoir et merci , j'ai en effet trouvé mon IP publique ainsi que NRO sur ma page d'abonné... Le NRO est BAB93 situé dans une commune avoisinante mais quand je vais sur free-reseau ce NRO est composé de 4 (dslam?) appelés bab93 1 , bab93 2, bab93 3 et bab93 13 comment puis je savoir sur lequel je suis raccordé ??? Quand à Free aucun contact de leur part comme pour des dizaines (centaines certainement) d'abonnés... comme on a tous un numéro de portable référencé dans nos abonnements ,un simple sms général ne couterait rien , mais non rien....

de mon coté l'information officieuse (ne venant pas de Free) c'est une pelleteuse qui a sectionné une fibre.... sur les facebook de pantin: 50, voir plus, temoignages de l'arrêt de la fibre hier matin et tout le monde est en etape 2 qui tourne en rond sur sa box free...visiblement cette fibre alimentait aussi des communes avoisinantes ou il y aurait des centaines de personnes impactées ...Ce qui est HONTEUX c'est que devant l'ampleur Free ne communique pas et laisse chaque abonné dans l'ignorance totale , pas de sms , pas de détail sur la page abonnée , seul est marqué que l'on a un ticket d'ouvert mais quand on clique sur details ou avancé rien..... et quand on appelle le 3244 le robot vous empeche d'avoir un conseiller en disant que le ticket est ouvert... et vous refoule

Ok je comprends... c est quoi ton #alertepeleteuse ?

Pas de chance qu il n y ait plus de corps free ici ...je viens d apprendre que plusieurs personnes dans une rue avoisinante et une avenue à plus de 700m de chez moi n ont plus de fibre non plus....? Curieux car j avais regardé vers 15 ou 16h ici sur free réseaux et tous les dslam de pantin étaient aux verts...? Incompréhensible ? D ailleurs je ne sais pas auquel je suis raccordé je ne connais que l armoire de ma rue qui est VIL PT 008605

Ok merci c est quoi les corps free ?

Face to free aujourd'hui qui c etait injoignable sur mon tel, messenger n ai pas trouvé le lien, Twitter j ai pas ....

Ben au moins j aurai quelqu'un au bout du fil et pas un robot...peut être pourra t il me dire le temps que ça prendra et si je dois retourner en présentiel..car la ça le fait pas... et pour mon fils en fac il faut qu il aille demain chez un copain pour suivre ses cours... c'est vraiment sympa de n n'avoir aucune informations...😒

Je viens de trouver un tel qui débute par 08 92... c'est visiblement payant? Mais est ce que les intervenants sont compétents ? Sinon ce que tu appelles ONU ce n est pas le petit boitier mural mais le petit boitier noir indépendant qui se raccorde à la révolution ? Et dans lequel on plug la petite bretelle optique..si c est ça il y a une led verte et c est tout ..de l autre côté du connecteur il y a semble t il une autre led mais elle est éteinte... j ai déconnecté, reconnecté, rebooté mais toujours en phase 2

ONU ? C est le petit boitier dans lequel on plug la petite bretelle optique qui va de l autre côté a l adaptateur de la freebox révolution..? Mon installation est simplissime une fibre a été tiré du petit boitier extérieur sur ma façade et via mon grenier arrive sur un petit boitier blanc sur lequel on plug une bretelle de 1 mètre qui va à la révolution... ... Mais comment fait on pour avoir directement quelqu'un chez free ? Je n y arrive pas via le 3244?

Comment fait on pour avoir directement un conseiller technique sur le 3244 ? Impossible tout se fait par le clavier mais impossible d avoir quelqu un physiquement ? C est nouveau ?? Depuis ce matin déconnexion brutale et malgré plusieurs reboots elle reste sur l étape 2 Sinon suis sur Pantin et visiblement sur Free réseau tout est au vert !? Suis relié directement à un petit boîtier en façade de ma maison et pouvant accueillir 6 abonnés et actuellement nous sommes que 2 connectés . J ai regardé le boîtier situé sous ma fenêtre et tout est normal il n a pas été ouvert pour connecter par exemple une nouvelle personne. Je suis allé voir l armoire dont je dépends dans la rue à 150m et idem elle est bien fermée et en bon état, sa référence: VIL PT 008605 . Je n ai aucune nouvelles de Free et en plein télétravail je trouve ça très limite ! Comment faire pour joindre Free ?,