anica69

Je vais déterrer un sujet de 2015...fin 2020! Depuis plus de 3 mois en attente d'installation. Je suis au 4e rendez-vous. Tellement incapables, qu'ils n'arrivent pas à transmettre les contraintes techniques d'un rendez-vous à l'autre. Ils font des rapports de ce qu'il faut comme matériel, mais à chaque fois le technicien qu'ils envoient n'a pas connaissance des visites précédentes. Ça ne les choque pas d'avoir envoyé 4 techniciens et que ça ne soit pas encore fait. Ça devient délirant. J'ai presque envie de leur faire envoyer des techniciens pendant des années pour voir l'étendu de leur incompétence. On est démunis face à une hot line qui ne sert à rien et qui ne peut pas transmettre des informations, même s'ils m'assurent à chaque fois que cette fois c'est la bonne et que c'est le "vrai" service technique free qui va s'en occuper: ils racontent des salades. Comme quoi, rien de parait avoir changé, pathétique...