Salut,
j’ai eu le même problème. J’ai eu la venue d’une dizaine de techniciens free, orange, SFR etc ... de chaque fois c’était la même réponse. « On ne voit pas la petite lumière pour vous brancher »
jusqu’au jour où je réessaye avec free et là un technicien assez jeune et super sympa m’explique que sfr (ceux qui ont installés la fibre dans la résidence) ont tout coupés pour emmerder les autres providers ( ce qui ne m’étonne que très peu malheureusement).
donc après 3 bonnes heures de boulot il revient et me dit c’est reglé. En gros il a tout réinstallé de À à Z.
Ce qui est formidable c’est qu’il me dit que tout le monde était capable de faire ce qu’il a fait mais encore fallait-ils qu’ils en aient l’envie. Bref ... 3 ans pour avoir la fibre.
Essayes de voir s’il y a des techniciens indépendants pour venir solutionner ton problème, je ne vois pas d’autres solutions.
bon courage