MoketteNet59

Bonjour merci pour votre réponses je vais essayer de vous répondre alors mon logement avait été raccordé en fibre optique free par le propriétaire. J'ai fait ma demande de déménagement le 18 septembre 2020 pour activer l'abonnement pour le 1et octobre 2020 dans le nouveau logement. Depuis ma box bloqué à l'étape 3 et sur mon compte free bloqué étapes 4 votre logement est en cours de raccordement par fibre optique. Bizarre car normalement il est déjà raccordé. Aidezmoi svp

Bonjour tout le monde je voudrais juste un renseignement ou de l'aide svp Alors je suis arrivée dans mon nouveau logement le 27.09.2020 équipé par l'ancien propriétaire de la fibre également chez free. Ma box reste bloquée à l'étape 3. Et sur mon compte free bloqué etape 4 votre ligne est en cours de raccordement par fibre optique. Ce que je ne comprends pas c que pourquoi mon logement doit être raccordé si sa a déjà était fait. Ou faut il attendre tout simplement 30 jours ? Bon dimanche merci d'avance à ceux qui pourront m'aider