Mc14

Merci pour votre aide. Free semble néanmoins coutumier du fait sans pour autant rembourser les frais perçus à tort.

J ai été obligée de résilier mon abonnement Free box en août, suite à un déménagement, Free n ayant pas accès au logement , après qu il m’ait été dit qu il serait possible de déménager mon abonnement prochainement, soit 5 mois d informations erronées et d abonnement payes. À ce jour les frais de résiliation ont été débités malgré les justificatifs envoyés, dernière nouvelle une quittance de loyer n est pas un justificatif... Quel recours est donc possible ?