florent74

Bonjour, J'ai également le même problème mais depuis lundi 07 matin. J'ai ouvert un ticket le 07 à 12h et depuis on me raconte ce que l'on veut. Intervention demandé le 07 sur le noeud de raccordement et effectivement ils ont vu la panne mais depuis la fin de la recherche le 10 à 14h aucune réponse. Quand je leur tél la réponse est oui nous sommes sur la réparation. Toutes les maisons autour de moi on internet donc je suis le seul et la panne doit être si grosse qu'il non toujours pas réparé. Au tél on peut rien me dire, je demande un responsable impossible à avoir. Que peut ton faire pour avoir un vision alors que je continue à payer 100€ pars mois pour un abonnement internet, tél fixe et 2 TV que je n'ai pas forcement et 3 mobiles qui eux fonctionne mais chez moi en 3G. Moralité je peux pas bosser de chez moi, je peux pas regarder internet et la télé. Quel recours mise à pars ne pouvoir rien faire et subire.