DOWNTROOPER

J ai plus accès a mon compte principal depuis xx années. J ai contacté le site abuse comme vous me l avez conseillé. Je vous tiens au courant merci

Je suis toujours abonné freebox, mon compte adsl je ne l ai plus depuis la 1ere migration zimbra il y a des années. J avais créé des comptes secondaires mais un seul a survécu a mes pertes de mémoire avec le temps. Seul mon compte actuel reste mais il vient d être bloqué...

D accord et ya t il une solution pour résoudre ce soucis? Merci pour vos lumières 😉

Le compte principale a comme tout le monde été crée via le portail free avec identifiant ect... Le second je l ai crée a partir du portail également quelques mois après. Ca fait au moins dix ans de ça. Et j ai oublié de préciser. Je n ai plus de ligne fixe. J ai mon tel portable uniquement. Qui est chez free aussi

Bonjour a tous, mon soucis est assez difficile a comprendre. Je viens de voir que mon compte Zimbra est bloqué en raison d un piratage. Je suis un ancien client free et je ne retrouve absolument plus rien. Je sais que j avais un compte principal qui était k.toulgoat@free.fr et que se compte ne marche plus depuis la migration Zimbra il y a xx années. J avais recrée un compte secondaire ( downtrooper@free.fr ) celui qui vient d être bloqué ou mon accès par le portail est restreint au plus simple appareil ( changement mot de passe, création page perso et 2/3 trucs ). Je peux encore aller dessus mais ca ne sert a rien. Je ne REÇOIS plus mes factures free avec identifiant de base ( numéro en 09 et FBX ) car envoyé sur mon compte principal... En gros ca tourne en rond... Je ne sais pas quoi faire. Je suis client et possède la box révolution ( je sais pas si il y a moyen de voir le num de téléphone sur le cadran mais de toute façon l affichage déconne et je peux voir que la moitié des infos. J ai vraiment tout essayé et sans mon numéro free en 09 ou 1er 04 qui ne m ont jamais servies ( depuis plus de 10 ans ) et sans mon identifiant FBX que je n utilise plus pour la même raison je suis bloqué. Un pro pourrait m aider ? Je possède en gros le mot de passe et l identifiant de mon compte secondaire. J ai également le numéro de série de ma box viz l application si jamais. Merci