Bonjour,
Cela fait maintenant 1 mois que nous n'avons plus internet, et depuis l'intervention d'un technicien qui nous a annoncé que les paires étaient défectueuses, nous n'avons plus de nouvelles.
03/07/2020
Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.
03/07/2020
Une demande de vérification de nos équipements au nœud de raccordement a été lancée.
03/07/2020
Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements au nœud de raccordement. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution.
03/07/2020
Une demande de vérification des équipements de l'opérateur historique a été lancée.
06/07/2020
Suite à la demande du 03/07/2020, l'opérateur historique a corrigé une anomalie (Code retour GAMOT : RET).
06/07/2020
Une demande de vérification de nos équipements au nœud de raccordement a été lancée.
07/07/2020
Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements au nœud de raccordement. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution.
07/07/2020
Une demande de vérification des équipements de l'opérateur historique a été lancée.
23/07/2020
Suite à la demande du 07/07/2020, l'opérateur historique a corrigé une anomalie (Code retour GAMOT : RET).
23/07/2020
Une demande de vérification de nos équipements au nœud de raccordement a été lancée.