RegularJohn

Bonjour, Je traverse également une mésaventure avec Free. Après avoir résilié, j'ai préparé le renvoi du matériel mais le confinement est arrivé. Je viens de recevoir une relance me signifiant que j'allais être prélevé de 479,98 € (soit le prix des équipements). Je ne pense pas que cela soit prioritaire pendant ce confinement et je ne vois pas ce cas dans l'attestation. Evidemment aucun contact n'est possible avec eux... De plus j'ai résilié car après un remplacement de ma freebox je n'avais plus de réseau. Après de nombreux échanges avec les techniciens et de nombreux jours, on m'indique que l'IP publique de ce nouveau matériel est cible d'un déni de service... Télétravaillant souvent, la situation est devenue insupportable. Après y avoir passé 14 ans, je ne reviendrai jamais chez cet opérateur.